Os desafios na segurança da informação crescem diariamente: a segurança deixou de ser um diferencial e passou a ser uma necessidade básica para a sobrevivência de empresas em um cenário cada vez mais digital.
Vazamentos de dados, ataques cibernéticos e falhas na proteção de informações sensíveis não apenas colocam em risco a integridade do negócio, mas também podem gerar multas severas e danos irreparáveis à reputação da marca.
Neste artigo, você vai entender os principais desafios enfrentados pelas empresas quando o assunto é segurança da informação e o que fazer para estar em conformidade com as legislações, como a LGPD, e com as melhores práticas do mercado.
Boa leitura!
O que é segurança da informação e por que ela é tão importante?
A segurança da informação envolve um conjunto de práticas, políticas e tecnologias que visam proteger dados de acessos não autorizados, alterações indevidas, destruição acidental ou uso mal-intencionado.
Ela garante os pilares básicos da proteção da informação: confidencialidade, integridade, disponibilidade e autenticidade.
Quando uma empresa falha em proteger seus dados, os riscos vão muito além do financeiro. Em um cenário de hiperconectividade, basta um único incidente para comprometer a confiança de clientes, parceiros e investidores.
De acordo com o relatório anual Cost of a Data Breach 2024, da IBM, o custo médio por violação de dados em 2024, no Brasil, é de R$6,75 milhões – valor que inclui perda de negócios, gastos legais, multas e esforços para mitigar os danos.
Os principais desafios da segurança da informação nas empresas
A seguir, listamos os principais obstáculos que as empresas enfrentam no processo de proteção das suas informações.
Falta de cultura de segurança organizacional
Um dos maiores desafios ainda é a falta de conscientização dos colaboradores. Mesmo com boas ferramentas de segurança, se os profissionais da empresa não forem treinados para identificar ameaças como phishing ou engenharia social, a segurança estará comprometida.
A criação de uma cultura de segurança da informação começa com treinamentos constantes, políticas internas claras e incentivo à adoção de boas práticas no dia a dia.
Uso de dispositivos pessoais e trabalho remoto
O modelo de trabalho híbrido ou remoto tornou-se comum, mas aumentou os pontos de vulnerabilidade. Dispositivos pessoais e redes domésticas geralmente não contam com os mesmos níveis de proteção que a infraestrutura corporativa.
Para mitigar esse risco, as empresas precisam adotar soluções como VPNs, autenticação multifator, criptografia e controle de acesso remoto, além de criar políticas específicas para BYOD (Bring Your Own Device).
Armazenamento e tráfego de dados sem criptografia
Muitas empresas ainda trafegam ou armazenam dados sem criptografia, tornando-os alvos fáceis para cibercriminosos. A criptografia garante que, mesmo que a informação seja interceptada, ela não possa ser lida ou utilizada indevidamente.
A utilização de certificados digitais, protocolos seguros (como HTTPS) e criptografia ponta a ponta são medidas essenciais para reduzir esse risco.
Sistemas e softwares desatualizados
Softwares desatualizados são como portas abertas para invasores. As atualizações de sistema costumam conter correções de vulnerabilidades conhecidas e são essenciais para manter a segurança do ambiente corporativo.
Por isso, uma gestão eficaz de atualizações (patch management) e inventário de ativos de TI deve fazer parte do plano de segurança da empresa.
A complexidade da legislação e da conformidade
A LGPD no Brasil, o GDPR na Europa e outras leis de proteção de dados trouxeram avanços importantes, mas também aumentaram a complexidade dos processos de compliance. Muitas empresas ainda não sabem por onde começar.
Estar em conformidade exige:
- Mapeamento completo dos dados pessoais tratados;
- Registro das finalidades e bases legais;
- Consentimento informado do titular;
- Governança clara sobre quem acessa o quê e por quê;
- Canal de atendimento aos titulares;
- Nomeação de um DPO (Encarregado de Dados).
Além disso, a legislação brasileira prevê multas de até 2% do faturamento da empresa (limitado a R$50 milhões por infração), o que torna esse um desafio urgente.
Terceirização sem critérios de segurança
Ao terceirizar serviços, muitas empresas acabam expondo seus dados a terceiros sem garantir que essas organizações também adotam boas práticas de segurança. Isso é conhecido como risco de terceiros.
O ideal é contar com contratos robustos, auditorias e avaliações de segurança periódicas com fornecedores e parceiros, exigindo o mesmo nível de cuidado que seria aplicado internamente.
Ataques cibernéticos cada vez mais sofisticados
Os cibercriminosos estão sempre se atualizando. Técnicas como ransomware, phishing, DDoS e ataques de zero-day são cada vez mais frequentes e avançadas. Só em 2023, o Brasil foi o 2º país do mundo com mais ataques de ransomware, segundo a Check Point Research de 2023.
Por isso, a empresa precisa se preparar com firewalls, antivírus corporativos, sistemas de detecção e resposta a incidentes (SIEM e SOC) e plano de contingência. A prevenção é mais barata que o resgate de dados sequestrados.
Como as empresas podem se preparar para enfrentar esses desafios?
Agora que você conhece os principais problemas, veja o que fazer para enfrentá-los com mais eficiência:
Elabore uma política de segurança da informação
Crie um documento interno que defina as regras de uso de dispositivos e redes, os protocolos de segurança em caso de incidentes, as diretrizes sobre senhas, backups, autenticação e armazenamento de dados, além de prever treinamentos e capacitações periódicas.
Invista em tecnologia e automação
Ferramentas como:
- Plataformas de gerenciamento de identidade e acesso (IAM);
- Antivírus corporativos;
- Criptografia e firewalls de nova geração;
- Soluções de backup automático;
- Softwares de monitoramento de comportamento suspeito.
São fundamentais para garantir que o ambiente esteja seguro e monitorado 24/7.
Construa uma cultura de segurança
Segurança não é tarefa apenas do time de TI. Todos os colaboradores devem ser parte ativa da proteção da empresa. Faça campanhas internas, simule ataques de phishing, incentive a denúncia de comportamentos suspeitos.
Esteja em conformidade com a legislação
Conformidade legal não é apenas uma obrigação, mas um diferencial competitivo. Além de evitar multas, mostra ao mercado que a empresa valoriza a transparência e a proteção dos dados.
Tenha um plano de resposta a incidentes
Não basta apenas prevenir. A empresa precisa ter um plano de resposta rápido e eficaz caso ocorra uma violação. Isso inclui:
- Identificação da origem do ataque;
- Isolamento da ameaça;
- Comunicação interna e externa;
- Notificação às autoridades, se necessário;
- Recuperação dos dados afetados.
Os desafios da segurança da informação são muitos e estão em constante evolução. No entanto, com uma combinação de tecnologia, processos bem definidos, cultura de prevenção e conformidade legal, é possível proteger os dados da sua empresa de forma eficaz e evitar prejuízos que podem comprometer todo o negócio.
Empresas que enxergam a segurança da informação como parte estratégica de sua operação não apenas se protegem, mas também ganham a confiança do mercado e se destacam diante da concorrência.
Se você quer saber como a tecnologia pode ajudar sua empresa a estar em conformidade com a LGPD e proteger seus dados com inteligência, conheça as soluções da pollvo e fortaleça sua estrutura de segurança da informação.
